KAMELIATV: Frustrasi Soal Anak? Telepon "Nanny 911"

30 Maret 2008

Frustrasi Soal Anak? Telepon "Nanny 911"

"Nanny 911", program reality show yang diputar di Metro TV, cukup menarik perhatian pemirsa sejak ditayangkan pertama kali pada November 2007. Program yang dikreasi rumah produksi Granada dari Inggris ini menawarkan alternatif pendidikan di dalam keluarga, khususnya bagaimana orangtua menghadapi anak- anak.

Nanny 911 adalah semacam sentra penyedia jasa pengasuh anak yang bisa ditelepon. Salah seorang dari tiga nanny akan segera datang dan menyelesaikan masalah di dalam keluarga si penelepon.

Narasi program ini: one family, one nanny, one week. Dapatkan masalah keluarga teratasi sejak kedatangan nanny yang hanya sepekan itu? Setelah melihat program ini, jawabannya adalah iya.

Tiga nanny yang membantu berbagai masalah keluarga itu adalah Deborah Carroll, Stella Reid, dan Yvonne Shove. Mereka mempunyai nanny kepala, yakni Lillian Sperling, yang akan mendelegasikan pekerjaan. Sesuai jenis programnya yakni reality show, tiga nanny ini memang benar-benar nanny dan telah berpengalaman selama belasan tahun. Mereka juga memakai nama masing-masing: Nanny Deb, Yvonne, dan Stella.

Program Nanny 911, yang pertama kali diputar di stasiun televisi Fox Amerika Serikat ini, dibagi dalam beberapa bagian. Pertama adalah perkenalan nanny dengan keluarga yang membutuhkan bantuan. Nanny kemudian mengamati dan mencatat, merumuskan masalah, kemudian memberi alternatif pemecahan masalah. Nanny tetap melibatkan peran orangtua sehingga terjalin dialog antarmereka.

Keluarga yang membutuhkan bantuan biasanya mempunyai banyak anak, lebih dari empat dengan usia variatif di bawah sepuluh tahun. Suasana rumah sangat riuh. Persoalannya sangat rumit. Mulai dari anak-anak yang gemar baku pukul, terbiasa mengumpat dengan kata-kata kotor, hingga tidak adanya rasa saling menghargai antara suami, istri, dan anak-anak.

Nanny lantas membuat aturan dan harus dipatuhi. Pada satu keluarga, tindakan tegas mungkin tidak diperlukan, namun pada keluarga lain justru sangat dibutuhkan. Nanny kadang-kadang menerapkan satu hukuman bagi anak yang bandelnya keterlaluan. Namun, ada anak yang cukup diajak ngobrol dari hati ke hati.

Banyak tanggapan

Sejak Metro TV membeli Nanny 911 dari distributor Granada di Singapura, acara ini menuai berbagai tanggapan, kebanyakan positif. Acara ini dibahas di blog- blog pribadi dan pada satu forum di situs tertentu di internet.

Ada yang menanggapi seperti ini: Anak yang seharian gak ketemu mami/papinya katanya pasti jadi liar dan bikin bete. Luangin waktu 2 jam aja sehari untuk bisa main sama dia, maka kondisi jadi baik. Tadinya gak percaya, cuma pas gua praktekkin, ternyata benar. Dia yg tadinya cari perhatian dengan agresif sekarang kooperatif banget.

Lalu seperti ini: Banyak tips Nanny 911 yg gw praktekin. Kalo ngomong ama anak lihat matanya, ngga boleh beda prinsip antara suami dan istri dalam mendidik anak, mendorong anak untuk belajar bilang terima kasih dan tolong. It works!

Bahkan ada yang terharu dan nangis. Kapan itu nonton yg episode keluarga pemilik restoran pizza. Anak2nya bandel. Anak ceweknya bandel trus kena time-out. Dinasehatin bokapnya "someday when u're already a grown up and i'm gone, u will thank me for what i'm doing right now". Trus anaknya yg ngambek itu langsung meluk bokapnya dan bilang "i love u daddy". Gua langsung banjer air mata.

"Parenting"

Setelah Oprah, Metro TV mempunyai Nanny 911 (diputar tiap Sabtu dan Minggu pukul 16.00), yang menurut rencana akan diputar sampai putaran ketiga. Saat ini, Metro masih menghabiskan putaran pertama sebanyak 17 episode.

Mengapa Nanny 911? General Manager Programming and Development Metro TV Kioen Moe mengatakan, Metro selama ini belum mempunyai program parenting. Ketika melihat Nanny 911, pas betul, katanya. "Ini tontonan buat orangtua, bisa juga dengan anak. Menginspirasi dan mendidik," tuturnya.

Program ini sesuai tujuan Metro TV, yakni yang selalu memberikan informasi yang baik dan berkualitas. "Rating tak lagi menjadi sasaran kami," kata Kioen, mengaku terkaget-kaget menerima banyak tanggapan baik terhadap program ini. Bahkan ada yang meminta diputar ulang.

Pusing dengan bandelnya anak-anak? Hubungi Nanny 911.

Susi Ivvaty, Kompas, Minggu, 30 Maret 2008

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Bagaimana Televisi Bisa Menebar Empati

Rangkaian bencana menyentak kesadaran bangsa soal betapa rawannya negeri ini. Posisi geologis Indonesia di antara tiga lempengan benua, yaitu Asia, Amerika, dan Australia, membuat gempa tektonis dan tsunami gampang menyapa. Itu belum geliat gunung berapi aktif berpotensi letusan gunung.

Derita, nestapa, dan keterpurukan ribuan warga Aceh, Nias, Yogjakarta, Jawa Tengah, Pangandaran, serta pantai selatan Jawa menyemaikan solidaritas. Pun media tak lagi mengumbar dramatisasi peristiwa. Tapi kembali ke kodrat sebagai pencatat fakta untuk kemudian menyampaikannya sebagai berita.

Empati
Kiranya perlu ada pendekatan yang lebih manusiawi, humanintarian ketika melaporkan kejadian. Apalagi para korban bencana dalam kondisi traumatik. Trauma adalah kondisi stres psikologis sebagai pengaruh peristiwa dahsyat dan luar biasa yang dialami seseorang.

Dalam penderitaan seperti itu, jurnalisme (pemberitaan) dapat diarahkan pada upaya menumbuhkan harapan kehidupan bersama. Dengan penghormatan atas kehidupan manusia seperti itu, dapat dikembangkan model peliputan yang memiliki orientasi khas menghadapi kenyataan bencana alam.

Sebuah formula liputan yang menceritakan kehidupan manusia, bertolak dari suatu sudut pandang dalam memilih subyek yang menjadi dasar liputan.

Siapakah yang akan dijadikan fokus liputan yang kehidupannya hendak ditayangkan, khususnya dalam kenyataan yang berkaitan reportase bencana alam? Itulah landasan mengembangkan jurnalisme empati. Sebuah model peliputan televisi berdasar kerangka khas (framing) saat meliput bencana alam, bahwa di dalamnya akan selalu hadir korban yang tak berdaya berhadapan dengan alam dalam kehidupan.

Bagian tak terpisahkan dari jurnalisme empati adalah dalam metode mengeksplorasi kenyataan. Manakala korban dijadikan fokus liputan, maka pertanyaan berikutnya adalah bagaimana mendapatkan gambaran tentang kenyataan korban? Untuk mendapatkan jawabannya, menuntut langkah jurnalisme yang berlandaskan metode partisipatoris.

Dengan metode ini, wartawan berupaya memasuki kehidupan subyek/korban bencana, dengan sikap etis agar tidak melakukan penetrasi yang sampai menganggu kehidupan korban. Lebih jauh, pada saat menjadikan informasi, wartawan tetap berada dalam lingkup pertanyaan etis, apakah merugikan, dan apa kemanfaatannya bagi korban.

Seluruh orientasi pemberitaan ini diharapkan pada dunia korban. Dengan begitu, wartawan berusaha untuk keluar dari orientasi keredaksian yang diposisikan dalam konteks manajemen pemasaran (mencari rating). Di tataran inilah, wartawan berada dalam posisi dilematis. Satu sisi setiap orang punya hak untuk memperoleh informasi secara bebas, sebaliknya pada sisi lain, seseorang juga memiliki hak untuk menentukan dirinya sendiri apakah rela untuk menjadi tontonan manakala penderitaannya ditayangkan televisi.

Dilema itu sirna, manakala wartawan mau kembali ke akar jurnalisme, mengenai hak-hak manusia bertalian dengan dunia informasi.

Kemanusiaan
Dalam konteks ini, empati menjadi sangat penting dan vital terutama dalam menghadapi kondisi ketidakseimbangan yang mengakibatkan terjadinya penderitaan korban bencana. Dengan jurnalisme empati, diharapkan menumbuhkan penghargaan terhadap makna kemanusiaan setiap orang yang menjadi korban. Dengan jurnalisme empati, siaran televisi tak lagi terjebak sensasi dalam memberitakan korban, melainkan menyajikannya secara proporsional dan berimbang dibingkai rasa penuh kepedulian dan keprihatinan.

Jikalau produk liputan mampu mengetuk hati pemirsa dan tergugah menderma baik secara perseorangan non profrit maupun korporasi/perusahaan profit oriented, maka program televisi mendapatkan tempat yang nyaman dan pas. Melalui empati dan compassion, masyarakat dapat memandang dan menghayati derita korban sebagai masalah bersama umat manusia, masalah kemanusiaan, bukan hukuman atau kemurkaan alam.

Pada hakekatnya jurnalisme empati adalah pemihakan wartawan pada kemanusiaan. Meskipun pada dasarnya semua jurnalisme memang mengandung unsur kemanusiaan, namun dalam masalah penderitaan korban, perspektif kemanusiaan lebih ditonjolkan, korban sebagai angel/titik tolak cerita. Kemanusiaan di dalam hingar bingar kapitalisme ekonomi memang menjadi hal yang muskil, sehingga hati nurani menjadi tersamar dan tersingkir.

Nurani
Dengan jurnalisme empati inilah wartawan dapat lebih mengasah hati nurani secara lebih leluasa. Betapapun besar optimisme aparat pemerintah memanajemeni bencana, masalah korban bencana masih menjadi persoalan besar. Terlebih, belum adanya infrastruktur mendeteksi gempa dan pengalaman birokrasi mengelola gempa secara simultan.

Hati nurani wartawan yang terasah jurnalisme empati dalam masalah korban, dengan sendirinya peka terhadap masalah sosial lainnya. Ia diharapkan akan menjadi andalan untuk menjaga nilai kemanusiaan ditengah hingar bingar kejumawaan (kesombongan) hasrat memiliki dan menguasai. Dengan demikian, diharapkan wartawan jernih melaksanakan profesinya.

Maka pada saat itu kita perlu mencoba mengembangkan suatu perspektif tertentu dalam kaitan derita manusia. Karena melalui derita korban bencana alam, jurnalis berdaya mengajak orang agar tidak keterlaluan mengorbankan kehidupan manusia.

Dehumanisasi seperti itulah landasan jurnalisme empati. Kenapa empati, karena dengan empati bisa merasakan kehidupan orang lain. Dalam konteks pemberitaan, spirit jurnalisme empati bukan untuk mempropagandakan derita maupun mempertontonkan derita, akan tetapi lebih sebagai sarana menginformasikan peristiwa secara proporsional.

Tayangan sensasi-dramatis televisi, misalnya, menyedot rating, tapi ia tak memperoleh respek dari pemirsa, sehingga tak dijadikan referensi. Karena itulah tayangan acara humanistik social awareness berjubah rasa empati menjadi bermakna.—(teguh imawan)